業界大手の脱毛クリニックで全国に展開していた「アリシアクリニック(旧 じぶんクリニック)」運営する医療法人社団「美実会」と一般社団法人「八桜会」が12月10日、突然破産してしまいました。
ニュースでもかなり話題になっているので、
きっとこの記事に辿り着いたみなさんも、状況をご存知かと思います。
私は、医院統合前のじぶんクリニックの時に脱毛コース契約し、通っており、
脱毛施術の残り回数を残したままに、突然の倒産で残りの施術に通えなくなり、残り回数の返金もされる見込みがないという、９万人いるといわれる被害者の中のひとりとなってしまいました。。。。
じぶんクリニックに通い始めた頃に、こちらのブログでも、レビューをしていたので残念すぎます、、、
今回、今後のためにも、私が通っていた脱毛クリニックが倒産してしまった時の記録体験談を記事にします。
これから脱毛サロン通いを考えている方も、今通っている方にも、
このような被害を受けてしまわないように。ご参考になれば嬉しいです。
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1. 私が契約していた全身医療脱毛コース
私は2022年の秋に、じぶんクリニックでカウンセリングを受けて、
当日に12回のコースで206,000円を契約しました。10回コースを契約すると、2回分はプレゼントということで、回数多くして値段をお得に見せる作戦にまんまと乗せられてました。
医療脱毛スタートして、最初の頃は２ヶ月間隔で通っていましたが、最近は施術の間隔を広めにとったほうが自分的に調子がいいなあと感じていたため、間隔を長めにとってゆっくりとコースの回数を消化。
途中で、じぶんクリニックとアリシアクリニックが統合。
今年の秋にはじめてアリシアクリニックに変更後で、9回めの通院。
丁度2年間の役務終了期間がきたため、1年間の契約更新（今回は無料で、次回の更新から3000円手数料がかかると言われました）をしました。
（というか、この時点でアリシアクリニックに切り替わり疑問を持っていた。じぶんクリニックで契約した際には、残りの脱毛回数は将来毛が気になった時のため、ほぼ永久に残しておけると聞いていおり、役務期間更新に毎年3000円かかる制度は初耳だったので、、、）
2年かけて9回通院済み、10回めの予約を2025年2月頭に控えていて、
次の役務期間更新（手数料3000円かかる）までの1年間で、契約コース残り3回を終える予定で計画していたところの突然の倒産をLINE NEWSで最初に知りました。
2. 被害者になってしまって感じたこと
幸いなことにわたしの場合は、契約回数がほぼ終わろうとしていて、脱毛効果的にも8割方は満足していた段階でしたので、倒産のニュースを聞いても仕方がないというか、諦めのつくほどの被害で済みました。
今思うと、契約してからもっとパッパと脱毛回数を終わらせておけば、全て消化できていたのになと思います。
でも毛周期のことと予約が最後の方なかなか取りづらくなっていたことを考えると、仕方がなかったのかなと。
しかし、契約から２年と少しでこのような事態になってしまうのは想定外です・・・
倒産により金銭的な損失や精神的なダメージを大きく受けた方がいらっしゃると思いますが、契約者の誰も悪くはなかったとだけは言えると思います。
3.クリニック統合後の違和感
私は2024年に、じぶんクリニックからアリシアクリニックに名称が変更されてから、
一度しか通院できませんでしたが、違和感は感じていました。
それは、アリシアクリニックになってから、
施術が雑に感じたのです。。。
じぶんクリニックの時は、照射前の痛み確認、照射時間のお知らせ、声かけが、
しつこく感じるほどに丁寧にしていただいていましたが、
アリシアクリニックになってから、結構淡々と進められて、痛みの確認はしてくださりましたが、
照射時間の声かけはされなかったです。
たまたま最後に受けた時の、ご担当の方がそうだっただけなのか、、、真相は分かりませんが
クリニック統合後の違和感は少し感じていました。
そして、前述した、役務期間の1年ごとの更新に手数料がかかることも、
私が最初にじぶんクリニックで契約した際に聞き漏らしてしまった可能性もゼロではありませんが、初耳で、クリニックに対しての不信感はゼロではありませんでした。
3. 倒産後の対応策や教訓
アリシアクリニックの倒産を知ってから、X(旧 Twitter)と、LINEのオープンチャットグループ、NEWS等で情報収集をするものの、公式に発表されている文章とおり、返金していただける可能性は極めて低いという最悪の情報は変わりなく。
楽天カードで一括払いした、コース代金の未消化分について
返金を申し立てできるかと思い、楽天カードに電話で問い合わせてみるものの、
「支払い済みのものについては楽天カードでは対応できかねる」ということで、希望は消えました。
ちなみに、楽天カードの電話窓口の方、とても親切丁寧で、脱毛クリックの破産の被害者である私を気遣ってくださる風に対応してくださりました。
これから発生する支払いについては、対応策があるように言われたので、
クレジットカードの支払いを控えている方は、まだ返金がまにあうのかも。契約したばかりの方は、早めに動いたほうが良さそうですね。
そして私は一括払いだったのですが、分割にしている方は
クレジットカード会社等に連絡すると、もしかすると引き落としを止めてもらえるのかもしれません。
医療ローンを組んでいた方も、支払いを止められるとの書き込みをXやLINEオープンチャット内で見かけたので、希望は少ないとしても各支払い期間に問い合わせは必須ですね。
まとめ
アリシアクリニック（旧じぶんクリニック）の倒産は、急速な店舗拡大とそれに伴う資金繰りの問題、さらには競争の激化が重なった結果として起きたと考えられます。
私は実際に、契約金の返金がされないなどの被害を受けることとなりました。
医療脱毛も残り契約数であった3回で完成しそうなところ、中途半端に終わってしまった感が否めませんが、高いお金を払ってまた新たに医療脱毛クリニックに通う気にはなれなさそうです。今回の全額前払いした後の倒産を受けて、次にクリニックに通うとしても、都度払いにしたほうが良いと考えが変わりました。
なんにせよ、私が受けられなかった3回分（2回分はプレゼントの契約だったので、返金されたとしても1回分ですかね）は返金されることなく終わってしまうんだと思います。
9回の医療脱毛で、だいぶん自己処理は楽になっていますし、
当面の間は医療脱毛に通う前に購入した、家庭用の光脱毛でいいかなと思っています、、、
ちょこちょこ毛の周期のせいなのか、照射漏れなのか、放置してるとメチャメチャ長くなってるムダ毛が残ってしまいましたが、、、全体的にお手入れはだいぶん楽になっててよかったのは唯一の救いでした。
